ビッグボトルをご予約の皆様へ - 2010.02.23

ビッグボトルをご予約の皆様へ
このたびご予約の受付を開始しておりましたビッグボトルについて、出荷段階により包材の不備による中身漏れが発生し、この状態では品質の確保が出来ないため、出荷を中止いたしました。
出荷にむけて全力を尽くしましたが、このような状況では、お客様にとってご迷惑をおかけすることになると判断し、出荷を中止せざると得ないと判断いたしました。
発売日直前の時期において多大なご迷惑をおかけすることとなり、心よりお詫び申し上げます。

①品質不良の状況について
フランスより入荷した商品を横倒しにし、液漏れがないか検査を行います。検査の結果、微量ではありますが液漏れが発生しており、止むを得ず解決するまでの発売を見送ることといたしました。
②代替品として
レ・フランベリー、ローション・フランベリーともにレギュラーアイテム（250ml）を各2本ずつをビッグボトル（400ml）と同価格で提供させていただきます。
③納期
サロンへの納品予定日が今週中となっております。そのため週明けには発送を予定しております。
ご予約のキャンセルをご希望の場合は、info@lorettaloretta.com宛にどうぞお申しつけくださいませ。
すでにクレジットカードで支払のお手続きをなさっておられる場合も、課金の取り消し手続きをいたします。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒どうぞよろしくお願いいたします。