ロレッタブログ

サロン顧客様専用商品について - 2010.07.16

エクスビアンスの購入は、サロン顧客様のみとさせていただいておりますが、3か月に1度位の頻度で全くサロンの顧客ではない方からのご注文がございます。
エクスビアンスは完全カウンセリング商品であり、サロン専売品となっております。
ケミカルピーリングを最大の特徴とする製品のため、肌質に最も適した製品を確実に指示通りにお使いいただく必要がございます故、既に当サロンでエクスビアンスの施術をお受けになられている方のみに販売させていただいております。
そのため、あらかじめオンラインショップの製品各画面にも赤大文字で注意書きを記させていただいております。
今回、改めて太字・囲み線での表示、買い物かごへの注意書きも追加等させていただきました。
顧客の皆様には大変見づらい画面となりご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
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サロン顧客様以外からのご注文は、下記の通り返金および課金の取り消しを徹底しております。
唯一の例外はございませんので、どうぞよろしくお願いいたします。
・銀行振込がお済の場合:指定住所宛に現金書留で返金。手数料はご本人様負担。
・クレジットカード決済の場合:課金の取り消し処理
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せっかくご希望いただいたのに、お応えできず大変申しわけございませんが、サロンとして責任をもってお肌を管理させていただくために、このように対応させていただいております。
ご希望の場合は、どうぞお近くのエクスビアンス取扱サロンにてカウンセリングの上、ご購入下さいますようお願いいたします。